1. Wählen Sie eine Schriftart

2. Schreiben Sie den gewünschten Gravurtext

3. Schreiben Sie Ihren Namen und den Ihres Partners (bei Ringbestellungen)

4. Sie sind bereit zur Bestellung und Bezahlung

5. Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben und die Zahlung bei uns eingegangen ist, senden wir Ihnen innerhalb von 12 Stunden eine E-Mail mit einer Vorschau Ihres Produkts.

6. Nachdem Sie unsere E-Mail erhalten haben, haben Sie 24 Stunden Zeit, zu antworten und uns mitzuteilen, ob Ihnen das Aussehen Ihres Produkts gefällt oder ob Sie die Schriftart oder den eingravierten Text ändern möchten.

7. Wenn Sie mit der Bestellung zufrieden sind und Ihnen die Schriftart und der Text gefallen, die Sie ausgewählt haben, müssen Sie nicht auf unsere E-Mail antworten – wir senden Ihnen Ihr Produkt direkt zu.

8. Wenn Sie nicht innerhalb von 24 Stunden antworten, gehen wir davon aus, dass Ihnen das Produkt gefällt, und wir werden es automatisch herstellen und Ihnen zusenden. Sobald Ihr Produkt hergestellt ist, können Sie keine Änderungen mehr vornehmen.

9. Wenn Ihnen die Schriftart oder der zu gravierende Text nicht gefällt und Sie ihn ändern möchten, antworten Sie innerhalb von 24 Stunden auf unsere E-Mail. Teilen Sie uns mit, welche Schriftart Sie bevorzugen oder welchen Text Sie gravieren lassen möchten. Wir aktualisieren die Änderungen und senden Ihnen innerhalb von 12 Stunden eine weitere Vorschau.

10. Ihre Kreditkarte wird erst belastet, wenn Sie Ihre Bestellung bestätigen. (Die Belastung erfolgt, sobald wir mit der Herstellung Ihres Produkts beginnen.)

11. Warten Sie auf Ihr Produkt (die Lieferung dauert 10–25 Tage, abhängig von Ihrem Standort und unserer Auslastung. Schließlich handelt es sich um ein individuelles Produkt, das nur für Sie angefertigt wird, also haben Sie Geduld). Sobald Sie es erhalten haben, überraschen Sie Ihren Partner mit diesem unvergesslichen Geschenk 😊

12. Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie uns gerne über Instagram oder per E-Mail kontaktieren.